Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Szállítási terület
A 4PETS webáruház jelenleg kizárólag Magyarország területére szállít.
Feldolgozási és kézbesítési idő
A rendeléseket jellemzően 1 munkanapon belül feldolgozzuk. A csomag feladását követő várható kézbesítési idő 1–2 munkanap, így a rendelés teljes várható szállítási ideje általában 1–3 munkanap.
Hétvégén és munkaszüneti napokon a rendelések feldolgozása és kézbesítése szünetelhet. Kiemelt időszakokban vagy a futárszolgálat leterheltsége miatt előfordulhat késés.
Szállítási díj
A normál házhoz szállítás díja: 2 700 Ft.
A szállítás díjmentes, ha a rendelés végösszege eléri a 23 000 Ft-ot. A pontos szállítási díj minden esetben megjelenik a pénztárban a rendelés véglegesítése előtt.
Rendeléskövetés
A csomag feladásáról e-mailben értesítünk. Ha a szállítópartner biztosít csomagkövetési lehetőséget, az értesítés tartalmazza a nyomon követéshez szükséges adatokat is.
Szállítási adatok
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés során pontos és teljes szállítási címet, valamint elérhető telefonszámot adjon meg. Ha hibát észlelsz az adatokban, a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot.
A hibásan vagy hiányosan megadott cím miatt meghiúsult kézbesítés, illetve az át nem vett csomag újbóli feladásának indokolt költsége a vásárlót terhelheti.
Sérült csomag
Ha a csomag láthatóan sérülten érkezik, kérjük, lehetőség szerint jelezd ezt a futárnak, és készíts fényképet a csomagolásról és a termékről. Ezután mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot, és add meg a rendelési számodat.
Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén az ügyfélszolgálati e-mail-címünkön tudsz kapcsolatba lépni velünk. Az aktuális elérhetőség a Kapcsolat oldalon található.