Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési és Elállási Szabályzat
A shop4pets.net webáruházban vásárolt termékekre a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illet meg téged mint fogyasztót.
Az elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben el szeretnél állni a vásárlástól, elállási szándékodat a termék átvételétől számított 14 napon belül köteles vagy írásban jelezni felénk az info@shop4pets.net e-mail címen.
Amennyiben el szeretnél állni a vásárlástól, elállási szándékodat a termék átvételétől számított 14 napon belül köteles vagy írásban jelezni felénk az info@shop4pets.net e-mail címen.
Logisztikai és visszaküldési cím (Webshippy Fulfillments)
Mivel webáruházunk külső logisztikai raktárat használ a rendelések teljesítésére, a visszaküldött termékeket kizárólag szerződött partnerünk központi elosztójában tudjuk fogadni és ellenőrizni. Kérjük, hogy a csomagot az alábbi pontos címre küldd vissza:
Mivel webáruházunk külső logisztikai raktárat használ a rendelések teljesítésére, a visszaküldött termékeket kizárólag szerződött partnerünk központi elosztójában tudjuk fogadni és ellenőrizni. Kérjük, hogy a csomagot az alábbi pontos címre küldd vissza:
Címzett: Webshippy Fulfillments – shop4pets.net
Cím: 2151 Fót, East Gate Business Park, B2 csarnok
Cím: 2151 Fót, East Gate Business Park, B2 csarnok
A termék visszaküldésének közvetlen költsége (pl. futárdíj vagy postaköltség) a jogszabályok értelmében a vásárlót terheli. Utánvéttel vagy portósan feladott csomagokat logisztikai központunk technikai okokból nem tud átvenni, azokat a rendszer automatikusan visszautasítja.
Higiéniai és állategészségügyi korlátozások (Fontos!)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termékek tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadás utáni felbontást követően nem küldhetők vissza.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termékek tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadás utáni felbontást követően nem küldhetők vissza.
- SmartFlow csere-szűrőcsomag: Ez a termék higiéniai és állatjóléti terméknek minősül. Amennyiben a szűrőcsomagot borító átlátszó védőfóliát vagy gyári csomagolást felbontottad, a terméket egészségvédelmi okokból nem áll módunkban visszavenni, és a vételárát nem tudjuk visszatéríteni.
- SmartFlow itatókút: Az itatókút kipróbálása és összeszerelése megengedett. Ugyanakkor, ha a kisállat a kutat már használta (vízzel feltöltötted, nyálas lett), a visszaküldés során a használatból eredő értékcsökkenést (például a kútban lévő, már elhasználódott szűrőbetét bruttó értékét és a fertőtlenítés költségét) jogosultak vagyunk levonni a számodra visszajáró térítési összegből.
Visszatérítés folyamata
A Webshippy logisztikai központba visszaérkező csomagokat munkatársaink ellenőrzik. Amennyiben a termék megfelel a fenti feltételeknek, a megrendelés teljes vételárát a csomag beérkezését és ellenőrzését követő legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük neked. A visszatérítés minden esetben az eredeti fizetési móddal megegyező formában (bankkártyás fizetés esetén a Shopify Payments rendszerén keresztül a kártyádra visszaírva) történik.
A Webshippy logisztikai központba visszaérkező csomagokat munkatársaink ellenőrzik. Amennyiben a termék megfelel a fenti feltételeknek, a megrendelés teljes vételárát a csomag beérkezését és ellenőrzését követő legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük neked. A visszatérítés minden esetben az eredeti fizetési móddal megegyező formában (bankkártyás fizetés esetén a Shopify Payments rendszerén keresztül a kártyádra visszaírva) történik.