Visszatérítési szabályzat
14 napos elállás és visszaküldés
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted az alábbi e-mail-címen:
sremzso@gmail.com
Az elállási nyilatkozat elküldését követően visszaküldési tájékoztatást adunk. Kérjük, a terméket előzetes egyeztetés nélkül ne add fel.
Visszaküldési cím:
Remzső Sándor 6600 SZENTES Szeder Imre u. 30.
A terméket az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül kell visszaküldened vagy átadnod részünkre.
A visszaküldés költsége
Indokolás nélküli elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott küldeményt nem áll módunkban átvenni.
Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, illetve nem a megrendelt terméket küldtük, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot. Ilyen esetben a rendezés és az indokolt visszaküldés költségét mi viseljük.
A visszaküldött termék állapota
A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásával, minden tartozékával együtt küldd vissza. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.
A vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó igénybevételből eredő értékcsökkenésért felel.
Kérjük, a visszaküldés előtt ürítsd ki, tisztítsd meg és biztonságosan csomagold be az itatókutat. Nedves, szennyezett vagy nem megfelelően csomagolt termék szállítás közbeni károsodásáért nem tudunk felelősséget vállalni.
Visszatérítés
Elállás esetén az általad megfizetett összeget – ideértve az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is – az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül térítjük vissza.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy hitelt érdemlően nem igazolod annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A visszatérítést az eredeti fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha ettől kifejezetten eltérően állapodunk meg. A visszatérítés miatt külön díjat nem számítunk fel.
Sérült, hibás vagy téves termék
Kérjük, az átvételt követően mielőbb ellenőrizd a csomagot. Sérülés, meghibásodás, hiány vagy tévesen küldött termék esetén írj nekünk, lehetőség szerint a rendelési számod és a problémát bemutató fényképek vagy videó megadásával.
A kellékszavatossági és jótállási jogaid az indokolás nélküli elállási jogtól függetlenül megilletnek.
Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható azokban a jogszabályban meghatározott esetekben, amikor a termék zárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követően nem küldhető vissza, és a csomagolását a vásárló felbontotta.
Ez a kivétel csak akkor alkalmazható, ha annak jogszabályi feltételei az adott terméknél ténylegesen fennállnak. A termék egyszerű kipróbálása önmagában nem zárja ki automatikusan az elállási jogot.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: 4PETS – Remzső Sándor 6600 SZENTES Szeder Imre u. 30.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében:
Megrendelés száma:
Termék megnevezése:
A megrendelés vagy átvétel időpontja:
A vásárló neve:
A vásárló címe:
Kelt:
A vásárló aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):